在异世界做游戏的日子第34节(2 / 2)
“客服……就是为客人服务的人吗?就像餐厅服务员一样?”
洛林解释:“简单来说,就是寻找用户满意度的底层逻辑,在考虑用户使用场景的基础上,聚焦用户的感知,以用户的体验作为闭环的评判标准,以一套融合了创新与人文关怀的组合拳来为品牌赋能。”
安迪:“?”
解释了还不如没解释呢!
洛林揉了揉少年的脑袋,慈爱地说:“不懂也没关系。只需要再仔细思考思考,你就会发现,你还是不懂。”
安迪:“???”
他正懵圈的时候,莫霍克先生一瘸一拐地走上前。他认认真真将海报读了一遍,转向洛林,用近乎谦卑的语气问:“应聘这个客服,有什么要求吗?”
“只有两个要求,”洛林说,“一是耐心,二是胸襟。”
换言之,
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